|
|
Lahjani lähetettiin oletettavasti 20.6.2011, mutta en ole vieläkään saanut mitään!
asiakaspalvelu vastaus: he odottavat palautusta postista!
se oli pastan ja risoton reseptikirja
ja odotan edelleen...
Ehkä heillä oli virhe lähetyksessä, (yhteystietoni olivat oikein) mutta sillä välin minulla ei ole lahjaani :))
Onko kenelläkään ollut tätä ongelmaa noin 20.6.2011?
Kiitos vastauksestasi
Mwawa
|
|
|
kiitos vastauksestasi, joka todistaa foorumisi vakavuuden.
osoitteeni oli oikein ja joka tapauksessa olemme 80 asukkaan kylässä, jossa postimies tuntee kaikki.
Menen kuitenkin postiin katsomaan, jos pakettia ei ole jäänyt sinne.
sydämellisesti
Mwawa
|
|
|
Hei 🙋
Teemme kaiken tarpeellisen varmistaaksemme, että jäsenemme ovat tyytyväisiä, mutta on kuitenkin normaalia, että La Poste ottaa osansa vastuusta. Lahjat, jotka eivät saavu perille, tätä tapahtuu onneksi harvoin, mutta kun niin tapahtuu, on normaalia, jopa välttämätöntä, menettelyjä kunnioittaa. Koska lisäksi saamme joka viikko kymmeniä paketteja takaisin La Postelta, jotka eivät pysty tunnistamaan jäsenen ilmoittamaa osoitetta. Ehkä tämä on sinun tapauksesi, jolloin, kun La Poste palauttaa pakettisi meille, asiakaspalvelu ottaa sinuun yhteyttä vahvistaakseen postiosoitteesi. Voimme sitten lähettää pakettisi takaisin sinulle, tämä toinen lähetys on täysin meidän kustannuksellamme ilman jäsenelle aiheutuvia kustannuksia. Tämä on osa sitoumuksiamme jäsenillemme.
Näin voin muistuttaa kaikkia siitä, kuinka tärkeää on täyttää tilisi postiosoitekenttä mahdollisimman tarkasti. Muistutan myös, että emme markkinoi postiosoitteitasi, joten niitä ei ilmoiteta kenellekään muulle kuin meille ja niitä käytetään vain lahjojesi lähettämiseen!
Verkko'
|
